Términos de servicio

Última actualización: 2026-10-16

Estas condiciones regulan el uso de este portal de Sancurec para comprar recargas de telefonía móvil Cubacel. Al crear una cuenta o hacer una compra aceptas estas condiciones.

1. Quiénes somos

El servicio lo presta SANCUREC LLC, 11086 SW 107th St, Dunnellon, FL 34432.

2. El servicio

Vendemos recargas de saldo para números móviles Cubacel de Cuba. La recarga se envía al número que escribes o eliges. Revísalo antes de confirmar: una recarga enviada a un número equivocado no se puede recuperar.

3. Precios

Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD) y son el total final que pagas por cada recarga.
El total de tu compra lo calcula siempre nuestro sistema (precio × cantidad) y lo ves en el resumen antes de confirmar.
Las promociones tienen fecha de inicio y de fin. Si empiezas una compra durante una promoción, mantienes ese precio mientras el resumen sea válido (30 minutos).
Puedes pedir hasta 5 recargas iguales para un mismo número en una compra.
Descuentos de bienvenida (primera recarga, comprar desde Sancurec instalado en tu teléfono y bono por venir invitado): valen para una compra de 1 recarga, una sola vez por cuenta y por número de teléfono de EE. UU. verificado. Solo se gastan si la compra se paga.
Crédito Sancurec (por invitar amigos o por ser cliente frecuente): se acumula en tu cuenta hasta un máximo, no es dinero en efectivo, no se transfiere ni se reembolsa, y lo usas cuando quieras en una compra de 1 recarga. Un amigo invitado cuenta solo si crea una cuenta nueva con tu enlace y completa su primera recarga.
Las reservas de una promoción se pagan al reservar y se envían solas a la hora indicada, cuando la promoción ya empezó.

4. Pago

El pago con tarjeta lo procesa Authorize.Net en su propio formulario seguro, que aparece dentro de nuestra página de pago (o en una página de Authorize.Net, si lo prefieres). Sancurec no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Para pagar necesitas tener tu teléfono verificado. Tu compra se considera pagada cuando confirmamos el cobro con Authorize.Net; hasta entonces no se envía la recarga.

5. Entrega de la recarga

Es un producto digital: no hay envío físico (ver Entrega digital). Una vez confirmado el pago, enviamos la recarga lo antes posible. Normalmente llega en pocos minutos, pero puede tardar más por causas ajenas a nosotros (por ejemplo, incidencias de la operadora en Cuba). Si una recarga no se puede completar, te devolvemos su importe (ver la política de reembolsos).

6. Tu cuenta

Debes darnos datos reales y mantener tu contraseña en secreto. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.
El servicio es para mayores de 18 años.
Podemos suspender una cuenta si detectamos fraude, uso indebido o incumplimiento de estas condiciones.

7. Uso no permitido

No está permitido usar el portal con medios de pago que no te pertenecen, intentar engañar al sistema, revender el servicio sin autorización, ni usarlo para actividades ilegales.

8. Responsabilidad

Hacemos todo lo razonable para que el servicio funcione bien, pero no controlamos la red de la operadora en Cuba. Nuestra responsabilidad por una compra se limita, como máximo, al importe pagado por ella.

9. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. La fecha de la última versión aparece arriba; las compras ya hechas se rigen por la versión vigente cuando se hicieron.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de Florida, Estados Unidos.

¿Dudas? Visita Contacto.